Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže používateľ (ďalej len "Používateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke hapticmotion.info (ďalej len "Služby"). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chrániť práva a záujmy spoločnosti Hapticmotion (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetkých Používateľov, ktorí zakúpili Služby prostredníctvom webovej stránky hapticmotion.info. Používaním Služieb Používateľ súhlasí s touto Politikou.

Definície

• Služby: Akékoľvek služby poskytované Spoločnosťou prostredníctvom webovej stránky hapticmotion.info.
• Používateľ: Osoba, ktorá zakúpila Služby od Spoločnosti.
• Žiadosť o vrátenie peňazí: Písomná žiadosť Používateľa o vrátenie peňazí za Služby.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Používateľ má právo na vrátenie peňazí v prípade, že Služby neboli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami alebo ak Služby nevyhovovali očakávaniam Používateľa. Žiadosť o vrátenie peňazí musí byť podaná do 14 dní od zakúpenia Služieb.

2. Postup podania žiadosti

Používateľ musí zaslať Žiadosť o vrátenie peňazí na e-mailovú adresu [email protected]. Žiadosť musí obsahovať:

• meno a priezvisko Používateľa,
• popis Služieb, za ktoré sa žiada o vrátenie peňazí,
• dátum zakúpenia Služieb,
• dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

3. Vyhodnotenie žiadosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo vyhodnotiť každú Žiadosť o vrátenie peňazí individuálne. V prípade schválenia žiadosti bude vrátenie peňazí spracované do 30 dní od prijatia žiadosti.

Práva a povinnosti používateľov

Používateľ je povinný:

• poskytnúť presné a pravdivé informácie pri podávaní Žiadosti o vrátenie peňazí,
• dodržiavať podmienky uvedené v tejto Politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za:

• škody spôsobené nesprávnym použitím Služieb,
• nepriaznivé následky vyplývajúce z nespokojnosti Používateľa so Službami, pokiaľ Služby boli poskytnuté v súlade s dohodnutými podmienkami.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na webovej stránke hapticmotion.info.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás na:

• Telefón: +4219012561533
• Email: [email protected]
• Adresa: Twin City A, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené na príslušných súdoch v Slovenskej republike.